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Kontaktanfragen

Target Plattformen benachrichtigen die Kontaktperson einer veröffentlichten Immobilie, wenn ein Kunde versucht Kontakt aufzunehmen (z.B. über ein Formular auf dem Exposé). Diese Benachrichtigungen werden per E-Mail an den Immobilienkontakt gesendet.

Automatische Erfassung von Kontaktanfragen

Einige Plattformen erlauben es, eine separate E-Mail-Adresse zu definieren, an die eine Kopie der Kontaktanfrage gesendet wird. EstateSync kann diese Adresse verwenden, um diese Benachrichtigungs-E-Mails automatisch zu empfangen, sie für Sie zu verarbeiten und Sie über neue Kontaktanfragen durch einen Webhook zu benachrichtigen. Das erstellte strukturierte Objekt wird in EstateSync einfach "Request" genannt. Sie können dieses Verhalten aktivieren, indem Sie den Flag autoCollectRequests bei Zielen vom Typ immowelt, immobilienscout-24 und immobilienscout-24-sandbox auf true setzen.

Manuelle Erfassung von Kontaktanfragen

Nicht alle Target Plattformen unterstützen den autoCollectRequests Flag. Alle Plattformen benachrichtigen jedoch normalerweise den Immobilienkontakt oder den Kontoinhaber per E-Mail über neue Kontaktanfragen. Wenn Sie möchten, dass EstateSync diese Anfragen verarbeitet und Sie über neue informiert, müssen Sie die Benachrichtigungs-E-Mails an EstateSync weiterleiten.

Ebay Kleinanzeigen

Um nur die Benachrichtigungen von Ebay Kleinanzeigen weiterzuleiten, filtern Sie eingehende E-Mails anhand des Absenders noreply-immobilien@ebay-kleinanzeigen.de.

ImmobilienScout24

Ziele vom Typ immobilienscout-24 und immobilienscout-24-sandbox unterstützen den Flag autoCollectRequests und benötigen keine manuelle E-Mail-Weiterleitung. Wenn Sie sich dennoch für eine manuelle Weiterleitung entscheiden, können Sie eingehende E-Mails anhand des Absenders anfrage@immobilienscout24.de filtern.

Immowelt

Ziele vom Typ immowelt unterstützen den autoCollectRequests Flag und benötigen keine manuelle E-Mail-Weiterleitung. Wenn Sie dennoch E-Mails manuell weiterleiten möchten, können Sie eingehende E-Mails anhand des Absenders info@immowelt.de und des Titels, der Kontaktanfrage enthält, filtern. Alternativ können Sie auch nach der CC-Adresse objektanfragen@immowelt.de filtern.